【シリコンバレー視察】
モバイル起点
「物を見て買うのに遠くの店舗まで足を運ばないと行けなくなった」
シリコンバレーへの出張に行った際に、何人もの人から聞いた話です。Amazonのサービス拡大で、近くのスーパーや小売店が無くなっているためです。日本でも予測されている将来とはいえ、米国では身近に起こっています。
■ eatsaにみるモバイル起点日本と比べると、アメリカはスマホアプリから事前予約してサービスを受ける、物を受け取るという状況がずいぶん進んでいます。
今回視察したeatsa (イーツァ) では、モバイルでメニューと時間を指定しておくと、無人窓口から食事をピックアップできました。その他Amazon Loc...